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Salve, Motorista! Você sabe o que é uma subadquirente? E qual é o seu papel quando fazemos uma compra online?
Meu nome é Victor Watanabe e como redator do blog do DOK Despachante, vou te explicar, em detalhes, como funciona o fluxo de caixa. Bora para o conteúdo?
Gateway, adquirente e subadquirente: qual a diferença entre eles?
Quando pesquisamos sobre as etapas que toda transação de compra com cartão passa, seja física ou digital, os termos que mais encontramos são:
- Gateway;
- Adquirente;
- Subadquirente.
Mas, o que exatamente eles significam? Confira logo abaixo!
O que é adquirente?
Adquirente é a organização responsável por liquidar as transações dos clientes em uma compra com a respectiva bandeira do cartão utilizado (Visa ou Mastercard, por exemplo) e a instituição financeira que emitiu esse cartão (Bradesco, NuBank e Itaú).
Mas, Victor, como isso funciona?
Ao receber a informação de que uma compra está em operação, a adquirente confirma os dados da transação com o banco e a bandeira do cartão do cliente.
São verificadas informações como:
- Saldo e limite suficiente para completar a compra;
- Número da conta e do cartão, validade e código de verificação;
- Se o cartão não foi roubado.
Assim que essas e tantas outras informações forem validadas, a autorização passa pela adquirente e chega em outra etapa do processo, na qual o pagamento do produto, serviço ou bem, chegará à empresa que o disponibilizou.
Qual é o papel do Gateway no fluxo de caixa?
Gateway é um termo em inglês que significa portão ou portal. Na dinâmica de pagamentos é ele que passa as informações de compra do cliente para serem verificadas.
Contudo, se o seu trabalho fosse apenas esse, é bem provável que já teria sido substituído.
Além de transmitir as informações do cliente, o gateway criptografa, ou seja, protege os dados com códigos informacionais que apenas os bancos e bandeiras possuem.
Desse jeito, ao proteger as informações, seu papel é tornar as fraudes com cartões menos prováveis de acontecer.
No meio físico, o gateway nada mais é do que a própria maquininha de cartão.
Afinal, o que é subadquirente?
A subadquirente, por sua vez, funciona de forma semelhante à adquirente, uma vez que é credenciada a tal. Mas, qual é a diferença real entre elas?
É o escopo. Enquanto a adquirente fornece sua base de clientes (empresas), além da tecnologia necessária para efetivar os pagamentos com mais bancos e bandeiras, a subadquirente faz a mesma coisa, no entanto, atua de maneira mais nichada a cada cliente.
É a subadquirente que fica responsável por oferecer opções mais personalizadas para cada empresa, em relação à adquirente que, pelo tamanho que tem, apenas pode mirar em algo mais generalizado, o que certamente não inclui todos os nichos de mercado.
Ao receber as informações de compra do cliente, é a subadquirente que repassa à adquirente que, por sua vez, faz a validação com os bancos e bandeiras e manda a confirmação ou negação do pagamento de volta à subadquirente, que tem o papel de comunicar isso à empresa na qual o cliente fez a compra.
Isto é, uma subadquirente liga o cliente com a adquirente e com a empresa na qual a compra aconteceu.
Saiba mais sobre as Novidades DOK
Ei, Motorista! Se você chegou até aqui, achamos que também vai precisar saber disso. Confira:
Entenda a gestão de processo do meio de pagamento digital do DOK
Durante muito tempo, o processo de fluxo de caixa do DOK Despachante funcionava da seguinte maneira:
- Como empresa, o DOK oferecia seus serviços de pagamento facilitado de débitos veiculares para os motoristas;
- Ligados à uma subadquirente, na ocasião o Mercado Pago, verificavam as informações do pagamento com seu respectivo adquirente;
- Por sua vez, a adquirente do Mercado Pago validava essa informação com o banco e a bandeira do cartão na forma de pagamento escolhida e repassava a informação de volta à subadquirente, que teria agora de aprovar ou negar a compra ao cliente e, se aprovada, repassar o valor à empresa.
No entanto, esse sistema que funcionou durante muito tempo foi fazendo cada vez menos sentido para a realidade do DOK, que segue em um crescimento exponencial.
Em conversa com Alexandre Queiroz, diretor de marketing do DOK Despachante, ficou claro que, para crescermos, seria essencial aceitar cada vez mais formas de pagamento, incluindo mais opções de bandeiras e instituições financeiras.
Confira, abaixo, qual foi a solução encontrada.
Quais os motivos de transitar para uma nova dinâmica?
Tornar o DOK seu próprio subadquirente é a missão do momento.
Ao quebrar com a lógica de ficar sujeito aos acordos de pagamento da Mercado Pago com sua adquirente, conseguimos abrir caminhos para que você, Motorista, consiga se beneficiar da praticidade que já oferecemos a mais de 200 mil clientes atendidos com os nossos serviços.
Veja, abaixo, quais são as vantagens que obtivemos ao se tornar nossa própria subadquirente.
1 – Escolha de adquirente
Como mencionei acima, ao eliminar o Mercado Pago da equação do fluxo de caixa, não ficaremos limitados aos contratos específicos da sua adquirente, podendo, então, nos filiar àquelas que mais se encaixem com nosso momento de mercado.
2 – Melhores taxas
Negociar em próprio nome, com mais opções e variações de adquirentes disponíveis, nos garante melhores taxas na adesão de novas bandeiras e instituições de pagamento aceitas, facilitando, assim, sua vida, Motorista.
3 – Análise de fraude aprofundada
Criando nossos próprios termos de pagamento, moldamos nossas próprias técnicas para identificar uma possível fraude que venha a ocorrer.
Essa internalização do problema é importante, visto que nos garante autonomia e liberdade para personalizar como fazemos as coisas, que antes vinculados à uma subadquirente não tínhamos.
4 – Gestão sobre a antecipação dos recebíveis
A antecipação de recebíveis, colocando de forma simples, é o recebimento de um pagamento parcelado em poucos dias. Isso pode acontecer automaticamente ou de maneira pontual.
O primeiro, antecipa todas as parcelas em um único dia e o pontual abre margem para escolher quais pagamentos serão antecipados.
A gestão sobre a antecipação de recebíveis é importante para regular o fluxo de caixa de uma empresa. Isto é, sendo sua própria subadquirente, é o DOK que decide e controla isso e não mais o Mercado Pago.
5 – Controle da aprovação de pagamentos
Toda compra apresenta um potencial risco para a empresa, principalmente por conta de fraudes, mas também, é uma ótima chance de aumentar seu capital e gestão do financeiro.
Sendo a própria subadquirente, é o DOK que escolhe prosseguir ou não com operações que aparentam ser mais arriscadas.
Antes, com o Mercado Pago, se uma transição fosse considerada suspeita, iria para análise digital e humana e tinha maior risco de ser recusada.
Agora, quem decide somos nós, se vale mais apenas manter o volume de operações como está, ou se conseguimos abrir ou diminuir o risco estabelecido anteriormente e seguir uma abordagem de recebimento mais previsível.
Pague com o DOK Despachante
Agora que você entendeu como podemos melhorar ainda mais os pagamentos de débitos veiculares, entre no nosso site ou entenda mais sobre o DOK App e faça uma consulta gratuita das pendências.
Ao digitar a placa do veículo que deseja consultar, junto a um e-mail válido, todas as pendências relacionadas ao automóvel irão aparecer.
Sejam multas atrasadas, taxa de licenciamento, IPVA ou até mesmo Dívida Ativa, no DOK Despachante é possível quitar tudo em até 12x no cartão.
Quer saber mais? Então, leia o artigo para entender os dez motivos para pagar os débitos conosco.
Conclusão
Como vimos, uma subadquirente é responsável por ligar a empresa e seu cliente à adquirente, que por sua vez checará as informações do cartão utilizado na compra com o banco emissor e sua respectiva bandeira.
Usar os serviços de uma subadquirente é importante para diversificar suas opções de pagamento ao aceitar mais bancos e bandeiras de cartão.
No entanto, sua empresa fica sujeita aos contratos e parcerias que tal subadquirente possui.
Pensando nisso, o DOK Despachante já deu mais que o pontapé inicial para se tornar seu próprio subadquirente, podendo assim, “jogar dentro de suas próprias regras”.
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TAGS: quem é o adquirente/ adquirente significado/ adquirente e subadquirente/ o que é adquirente e subadquirente
Perguntas frequentes sobre subadquirente
O que é uma Subadquirente?
Subadquirente ou subcredenciadora é quem faz o meio termo entre os clientes e as adquirentes em prol da empresa que a contratou.
O que é um Gateway de pagamento?
É a “plataforma” que liga a empresa às instituições financeiras parceiras da adquirente. Em termos mais simples, é a própria maquininha de cartão que faz a operação de compra.
O que faz uma adquirente?
Uma adquirente negocia com as bandeiras do cartão (Mastercard e Visa, por exemplo) e instituições financeiras (bancos), os acordos de opções de pagamento que serão disponibilizadas para as empresas e subadquirentes.
O que precisa para ser Subadquirente?
Não é necessário que o Banco Central reconheça sua empresa como subadquirente, mas é indispensável ter firmado contrato com alguma adquirente para que isso seja possível.
Formado em Análise de Sistemas e Marketing Digital, Gregory Packs é o fundador do DOK Despachante, o primeiro despachante online do estado de São Paulo. Com uma visão inovadora, ele revolucionou a maneira que as pessoas fazem seus documentos veiculares, disponibilizando uma plataforma 100% online que facilita e agiliza esse processo, oferecendo diversos serviços de forma simples, segura e eficiente, como consulta e pagamento de licenciamento, IPVA, multas, entre outros. Atualmente, o DOK já atendeu mais de 200 mil motoristas e está sempre em busca de oferecer os melhores serviços e experiência aos seus clientes.
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