Como funciona a franquia de seguro auto?

Quando o assunto é seguro auto, é comum ouvirmos sobre a “franquia de seguro”. Mas você sabe o que essa expressão significa e como ela influencia o seu seguro automotivo?  

A franquia de seguro auto é uma parte essencial do contrato de seguro, representando o valor que o segurado deve arcar em caso de sinistro antes que a seguradora assuma os custos adicionais.  

Compreender a importância e o funcionamento da franquia é crucial para fazer a escolha certa ao contratar um seguro para o seu veículo. 

Neste artigo, vamos explicar detalhadamente o que é a franquia de seguro, como ela funciona e os diferentes tipos existentes. Continue lendo e fique por dentro! 

Acompanhe esse guia completo e saiba mais sobre esse aspecto fundamental para garantir a segurança do seu veículo. 

O que é franquia de seguro?

A franquia de seguro é um valor previamente estabelecido em contrato, que o segurado assume como sua responsabilidade em caso de sinistro ou perda parcial do veículo.  

Em outras palavras, é o valor que o proprietário do automóvel concorda em pagar para que a seguradora cubra os custos acima desse montante em caso de ocorrência de algum evento indesejado, como colisões, roubos, incêndios, entre outros. 

Essa quantia pode variar de acordo com o modelo do carro, perfil do condutor, região de circulação, histórico de sinistros e outras especificidades. 

Como funciona a franquia de seguro? 

Suponhamos que você sofreu um acidente de trânsito, e seu veículo teve danos avaliados em R$ 10.000, e a franquia do seu seguro é de R$ 2.000.  

Nessa situação, você será responsável por arcar com os primeiros R$ 2.000 referentes aos danos. Após efetuar o pagamento dessa quantia, a seguradora irá cobrir o valor restante de R$ 8.000. 

Caso os danos sejam menores que o valor da franquia, você arcará com todos os custos sem acionar o seguro. Isso ocorre porque a seguradora só entra em ação quando o valor do prejuízo é superior ao montante da franquia estipulada em contrato. 

Quais são os tipos de franquia?

Existem quatro tipos de franquia de seguro auto: a básica, a ampliada, a reduzida e a isenta. A diferença entre cada uma é o valor cobrado quando um veículo sofre um sinistro. Vamos entender cada uma delas:  

Franquia básica ou normal

É o valor padrão estabelecido no contrato de seguro. Geralmente, possui um custo menor em relação à franquia reduzida. Porém, ao optar por esse tipo de franquia, o segurado deverá arcar com um montante maior em caso de sinistro. 

Essa opção é a mais indicada para quem procura uma franquia ao adquirir um seguro. Ela tem um valor equilibrado entre o prêmio (valor que o contratante paga pelo seguro) e a franquia. 

Franquia reduzida 

Como o próprio nome sugere, nessa opção, o valor da franquia é reduzida. Embora o custo do seguro seja um pouco mais elevado, em caso de sinistro, o segurado terá que pagar um valor menor em comparação à franquia normal.  

Essa alternativa é indicada para quem tem alto risco de sinistro e não quer desembolsar grandes valores após um acidente. 

Franquia ampliada

Possui um custo mais elevado para contratação da proteção veicular e, consequentemente, um prêmio reduzido. A opção pode valer a pena para quem possui baixíssimo risco de sinistro. 

Franquia isenta

Neste caso, o contratante não paga nada em ocorrência de sinistro. Por outro lado, o custo do prêmio do seguro é bastante alto. 

Há isenção da franquia em situações como roubo, furto, queda de raio e incêndio. 

É importante ressaltar que a escolha da franquia ideal depende do perfil do segurado e de suas necessidades.  

Para saber qual é o melhor tipo de franquia para você, o mais recomendado é entrar em contato com um profissional da área, além de avaliar seu histórico no trânsito. 

Saiba mais sobre seguros!

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Por que pagar franquia do seguro auto? 

Você pode estar se perguntando: “Por que eu devo pagar a franquia se já estou pagando pelo seguro?”.  

A franquia tem um propósito importante dentro do contrato de seguro auto. Ela serve como uma forma de coparticipação do segurado no prejuízo causado ao veículo. 

Ao exigir que o segurado arque com a franquia, a seguradora busca promover o uso responsável do seguro e inibir ações fraudulentas. 

Quando devo pagar a franquia?

Nem sempre vale a pena acionar a seguradora para reparar os danos no automóvel. A lógica é simples: se o valor do conserto for menor do que o da franquia, vale resolver o problema por conta própria. 

Como funciona o pagamento de franquia de seguro?

O pagamento da franquia é realizado diretamente ao prestador de serviços que efetuará o reparo ou substituição das partes danificadas do veículo.  

Quando o proprietário do veículo aciona o seguro após um sinistro, a seguradora irá indicar oficinas credenciadas ou fornecerá uma lista de oficinas parceiras onde o conserto pode ser realizado. 

Após o serviço ser concluído, o segurado deve pagar a franquia diretamente à oficina ou à seguradora, dependendo dos procedimentos estabelecidos em contrato.

É fundamental guardar o comprovante de pagamento, pois ele será utilizado para comprovar a quitação da franquia junto à seguradora. 

Quando tenho a isenção de franquia de seguro?

Em algumas situações a franquia de seguro não é cobrada. Alguns exemplos são: 

Perda total

Quando os danos superam 75% do valor do veículo, ele passa a não ser considerado recuperável.  

Nesse caso, a pessoa segurada é ressarcida sem precisar pagar a taxa de franquia. O cliente tem o direito de ser ressarcido de acordo com a Tabela Fipe do mês vigente.  

Sinistro com envolvimento de terceiros 

Quando o motorista do carro segurado se envolve em um acidente com outro veículo e tem cobertura para terceiros (responsabilidade civil), também não há necessidade de pagamento da franquia.  

Roubo ou furto sem recuperação do veículo 

Aqui entra a mesma regra de perda total: quando o veículo é furtado ou roubado e não é recuperado, a pessoa segurada é ressarcida sem precisar pagar a taxa de franquia. 

Vale ressaltar que, em todos os casos, é importante ficar atento às condições de cada seguro e às especificadas de cada apólice, especialmente em relação à existência ou não de uma franquia. 

Conclusão 

A regra é simples: recorrer à seguradora só vale a pena se o valor do conserto ou reparo for superior à franquia do seguro contratado. 

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Perguntas frequentes sobre franquia de seguro 

Gregory Packs

Formado em Análise de Sistemas e Marketing Digital, Gregory Packs é o fundador do DOK Despachante, o primeiro despachante online do estado de São Paulo. Com uma visão inovadora, ele revolucionou a maneira que as pessoas fazem seus documentos veiculares, disponibilizando uma plataforma 100% online que facilita e agiliza esse processo, oferecendo diversos serviços de forma simples, segura e eficiente, como consulta e pagamento de licenciamento, IPVA, multas, entre outros. Atualmente, o DOK já atendeu mais de 200 mil motoristas e está sempre em busca de oferecer os melhores serviços e experiência aos seus clientes.