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O DOK, empresa de serviços online para motoristas brasileiros, foi indicada ao Prêmio Reclame AQUI 2024! Esse é o segundo ano consecutivo da indicação e vale destacar que ano passado, se tornou campeã na categoria que concorreu.
Quer entender tudo sobre o Prêmio Reclame AQUI, diferenciais do DOK e como votar na edição de 2024? Continue a leitura!
O que é e quais as fases do Prêmio Reclame AQUI?
O Prêmio Reclame AQUI tem como objetivo apresentar aos consumidores, as empresas com os melhores atendimento e reputações, e com isso, premiar as melhores de acordo com voto popular.
Dessa forma, não são todas as empresas que podem concorrer ao prêmio, pois existem alguns requisitos a serem cumpridos para estarem aptas.
Dentre eles, as marcas devem ter reputação “Bom”, “Ótimo” ou possuírem o “RA1000” (selo oferecido para quem pratica um excelente atendimento na plataforma) nos últimos seis meses.
A premiação é dividida em algumas etapas que envolvem a plataforma, empresas e consumidores. Entenda a seguir:
- Inscrição: empresas se inscrevem para concorrer ao prêmio;
- Seleção: todos os requisitos são analisados e validados pela equipe interna do RA;
- Indicação: divulgação das empresas indicadas em cada categoria;
- Votação popular: consumidores cadastrados no Reclame AQUI votam nas empresas indicadas;
- Apuração: os votos são computados e outras pontuações são calculadas para definir a vencedora de cada categoria;
- Premiação: os resultados são divulgados em um evento.
Por que o DOK foi indicado ao Prêmio Reclame Aqui 2024?
O Prêmio Reclame Aqui chega em sua 14ª edição em 2024 e esta é a segunda indicação consecutiva do DOK Despachante, motivo de muito orgulho para toda a empresa, especialmente para os times de atendimento e customer experience.
Como dito anteriormente, os requisitos mínimos para se inscrever ao Prêmio incluem a reputação “bom”, “ótimo” e o “selo RA1000”. Logo, o DOK cumpre com todos eles, afinal, já conquistou o selo RA1000 no último ano e atualmente segue com reputação “ótimo” na plataforma.
Desta vez, o DOK está concorrendo na categoria “Serviços para Condutores”, ao lado de empresas do mesmo segmento.
E de acordo com o CEO, Gregory Packs, estar entre as empresas brasileiras com as melhores reputações e operações de atendimento é uma conquista enorme para toda a história da corporação, que atua há 17 anos no mercado.
Mais do que receber um troféu, essa indicação representa o reconhecimento dos nossos consumidores que confiam em nosso trabalho.
Gregory Packs
Saiba mais sobre o DOK
Ei, Motorista! Se você chegou até aqui, achamos que também vai precisar saber disso. Confira:
Como votar no Prêmio Reclame Aqui 2024?
Na edição do Prêmio Reclame AQUI em 2023, foram mais de 17 milhões de votos do público, número que segundo o CEO do DOK, mostra um consumidor cada vez mais atento aos serviços das empresas, que valorizam e priorizam o bom atendimento e experiência como um todo.
Para votar no DOK como melhor empresa de Serviços para Condutores, é bem simples, confira o passo a passo:
- Acesse o site do Prêmio Reclame AQUI 2024;
- Entre na sua conta da plataforma com login e senha; caso não possua cadastro, será preciso fazer um, mas é simples e rápido;
- Clique em “Votar” para ser redirecionado às categorias do prêmio;
- Procure pela categoria “Serviços para Condutores” e selecione o DOK;
- Prossiga para outras categorias e acompanhe a evolução dos seus votos;
- Pronto! Agora é só compartilhar para que outros consumidores votem em suas empresas favoritas.
Vale destacar que para participar da votação no Prêmio Reclame AQUI 2024, é preciso ser pessoa física maior de 18 anos. Além disso, é permitido votar em apenas uma empresa por categoria e um voto por CPF.
Conclusão
Enfim, Motorista, neste artigo, você conferiu como funciona o Prêmio Reclame AQUI e como votar no DOK como melhor empresa de “Serviços para Condutores”, na edição 2024.
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Perguntas frequentes sobre o Prêmio Reclame AQUI 2024
O que é o Prêmio Reclame AQUI?
O Prêmio Reclame AQUI visa premiar as empresas com as melhores reputações da plataforma, ou seja, as que priorizam a experiência do cliente e dedicam esforços para oferecerem um bom atendimento ao cliente.
O que uma empresa precisa para ser indicada ao Prêmio Reclame Aqui?
Para que a empresa possa estar na lista de indicados ao Prêmio Reclame AQUI, é preciso ter reputação “Bom”, “Ótimo” ou selo “RA1000” nos últimos seis meses.
Como votar no Prêmio Reclame Aqui 2024?
Acesse o site da plataforma, faça login com seu cadastro e clique em “Votar”. Pronto, agora é só votar em uma empresa por categoria.
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